1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations d'Elvano et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de vêtements et accessoires.
2. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies sont présentées à titre indicatif.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND), toutes taxes comprises. Elvano se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix appliqué étant celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande validée constitue une acceptation des présentes CGV. Un récapitulatif vous est présenté avant confirmation. Elvano peut refuser ou annuler une commande en cas de litige, de stock indisponible ou de coordonnées erronées.
5. Paiement
Le paiement s'effectue à la livraison (cash) sauf indication contraire. La commande est expédiée après confirmation.
6. Livraison
Les modalités, délais et frais de livraison sont détaillés sur la page Livraison & Retours.
7. Rétractation, échange et retour
Les conditions d'échange et de retour sont précisées sur la page Livraison & Retours. L'article doit être retourné neuf et dans son état d'origine.
8. Responsabilité
Elvano ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'un cas de force majeure.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit tunisien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
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